服务工程师使命是保证产品在寿命期内以最高的产品质量和稳定性不间断运行。

为了完成这个使命，服务工程师必须热爱用户，全面了解每家用户的需求，理解他们的心愿。

每位工程师必须明白：如果产品发生故障，将会给用户带来经济损失和名誉损害。为了完成这个使命，服务工程师必须热爱公司，深刻领会军政科技服务精神。

每位工程师必须深知：如果产品发生故障或得不到及时的维修，将会影响公司的形象和品牌的建设，自己则辜负了公司的信任。

为了完成这个使命，服务工程师必须努力学习，全面掌握产品调试、维修知识和技能，熟悉用户的工艺流程，通过一系列的培训来更新这些知识和技能。做到一次就把事情做好。


为了完成这个使命，工程师应及时准确发现用户在设计、安装及环境方面存在的缺陷，并协助用户或设计、安装单位解决。

服务工程师必须给每家用户留下最佳的印象。必须确保每家用户乐于向其他客户推荐我们的产品；必须确保用户再次标牌设备时，不会把军政科技作为第二选择；必须确保每家用户用我们产品时间越长、用我们产品越多、对我们感情越深。

服务工程师，肩负着伟大的使命。